Cozy non reconnu

[redj12]

Bonjour,

Je n’arrive pas a ouvrir mon Cozy via l’app Android. Je viens d’installer la dernière mise à jour mais rien n’y fait.

J’ai le message “Cette adresse ne semble pas correspondre à un Cozy”.
En essayant sur le PC, cette même adresse fonctionne.
J’ai essayé de sélectionner " other" puis en tapant l’adresse entière “red12.mycozy.cloud” mais cela ne change rien.

Avez-vous une idée s’il vous plait ?
C’est venu d’un coup. J’ai été déconnecté depuis l’appli et je n’ai jamais réussi a me reconnecter.

Je vous remercie pour votre aide.

[Clochix]

Hello @redj12,

Est-ce que par hasard vous ne seriez pas sur un Android « officiel » mais sur LineageOS ou similaire ?

Ce souci est apparu en août 2019, suite à une mise à jour d’un composant d’Android. Comme cela affectait de nombreuses applications, Google a corrigé assez rapidement. Mais le correctif a mis un peu de temps à arriver dans LineageOS. Je suppute que vous utilisez une saveur d’Android où ce problème est encore présent.

[redj12]

Hello @Clochix,

Merci beaucoup pour cette précision.

Effectivement je suis sur Lineage et je viens de regarder, ma version actuelle date du 29/08. Je n’ai pas fait de mise à jour depuis. Je vais m’empresser de la faire alors.

Je te remercie encore pour ton aide.

À bientôt.