Impossible de se connecter à Banque Postale Épargne Salariale

Bonjour l’équipe Cozy,

Je n’arrive pas à me connecter à “Banque Postale Épargne Salariale” (première utilisation du connecteur, le login/mot de passe sont OK car utilisés en direct sur le site Banque Postale Epargne Salariale) Connexion | ESR (labanquepostale.fr)

Est-ce OK côté connecteur relatif Cozy ?
Mon erreur (connexion faite vers 13h00 le 26/02/21) :

Merci d’avance de votre retour !

Bonjour @FulG,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je vois effectivement la connexion échouer, mais sans plus d’information.

Est-ce que vous pourriez ouvrir la console de développement de votre navigateur (avec la touche F12) pour voir si vous voyez des messages d’erreur ?

Merci de votre aide !

Et voici la réponse ! (connexion faite à l’instant)

Merci beaucoup, j’ai transmis à notre équipe technique et vous préviendrai dès que ça sera réparé :smile_cat:

1 Like

Bonsoir
Bon j’espère que cela réglera en même temps un problème similaire.
J’avai essayé une mise en lien avec le service technique de la poste il y a quelques semaines

Bonsoir @FulG,

Nous venons de publier un correctif, est-ce que vous pourriez tester et nous dire si ça corrige bien l’erreur ?

Hello @Clochix

Ça ne fonctionne toujours pas de mon côté, mais c’est une autre erreur :frowning_face:
image

Dans la console

Avec le détail de l’erreur dans la console ci-dessous.
A part l’erreur 400 évidente, je vois que Budget Insight recrute et c’est dans les logs, avis aux intéressés :sweat_smile:

XHRPOSThttps://cozy.biapi.pro/2.0/users/me/connections
[HTTP/2 400 Bad Request 1458ms]

POST
	https://cozy.biapi.pro/2.0/users/me/connections
État400
Bad Request
VersionHTTP/2
Transfert845 o (taille 37 o)
Politique de référentno-referrer-when-downgrade

    	
    access-control-allow-credentials
    	true
    access-control-allow-headers
    	Origin, X-Requested-With, Content-Type, Accept, Authorization
    access-control-allow-methods
    	GET, POST, OPTIONS, DELETE, PUT
    access-control-allow-origin
    	https://xxx.mycozy.cloud
    age
    	0
    content-length
    	37
    content-type
    	application/json
    date
    	Wed, 03 Mar 2021 19:29:30 GMT
    server
    	Budgea/2.21.1 Weboob/1.6+budgea.848
    strict-transport-security
    	max-age=31536000; includeSubDomains; preload
    vary
    	Authorization,Origin
    via
    	1.1 varnish (Varnish/6.1)
    X-Firefox-Spdy
    	h2
    x-frame-options
    	DENY
    x-recruiting
    	Budget Insight is hiring! Do not hesitate to contact us at jobs@budget-insight.com or on #budget-insight @ Freenode
    x-request-id
    	dc4d61a6-4af4-438a-bcfa-5bdf96b29a4e
    x-varnish
    	854459565
    	
    Accept
    	*/*
    Accept-Encoding
    	gzip, deflate, br
    Accept-Language
    	fr,fr-FR;q=0.8,en-US;q=0.5,en;q=0.3
    Authorization
    	Bearer dRYHtsIeQ8_mgF0KL1dApEp9DPJTLKLQs2PWPTgJSWaDc5wjccgV_WklV1xhGeEYLPsXPbbU60qj0QEnie7f/f6o/OMdfFoe/9WRauSSIiBJcN6Z1TXQpjywyRo9_9Zi
    Connection
    	keep-alive
    Content-Length
    	1485
    Content-Type
    	multipart/form-data; boundary=---------------------------338773594910986092021085112334
    Host
    	cozy.biapi.pro
    Origin
    	https://xxx.mycozy.cloud
    Referer
    	https://xxx.mycozy.cloud/
    Sec-GPC
    	1
    TE
    	Trailers
    User-Agent
    	Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0

Merci de votre retour, on « progresse ».
Cette fois-ci le problème n’est plus de notre côté : c’est Budget Insight qui n’arrive pas à se connecter au site de la banque.
Pour vous cela ne change malheureusement pas grand chose.
Nous allons les contacter pour leur demander de regarder, je vous tiendrai au courant :crossed_fingers: