Probleme de disparition de fichier


#1

Je suis un utilisateur recent de CozyDrive,

Lundi matin j’ai modifié pour la derniere fois un fichier de comptabilitée qui semble avoir disparu de mes diferent appareils ce soir (Mardi) il me reste une version marquée conflict et une version marquée (copy 1) mais qui semblent tres anciennes et n’ont pas les modifications effectuées en ce debut d’année.

Y’a t’il un moyen de retrouver le fichier en question?
J’ai vu qu’il y avait un versionning sur les fichier present, est il possible de retrouver un fichier qui n’est plus present?

Mertci pour votre aide

j’ai synchronisé plusieur apareils nottament:

  • Ubuntu 19_10 et Cozy 3.17.0
  • Android et Cozi 1.18.21
  • Ubuntu 18.4 et cozy 3.17.0

J’a d’aures appareils synchronisés mais qui n’etaient pas alumé durant la periode.


#2

Bonsoir @kolergy,

Est-ce que vous pourriez m’envoyer un message à support@cozycloud.cc en m’indiquant le nom du fichier en question, afin que je regarde ce que je peux faire ?