Suppression de comptes

bug
#1

Bonjour,

J’ai essayé de supprimer certains comptes bancaires de Cozy. Plusieurs fois, via l’application Android ou via l’interface web depuis un PC. Ce sont des comptes qui, sur deux banques différentes, n’existent plus : ils ont été fermés.

Mais à chaque synchronisation, ils reviennent. Pour l’une des banques, que j’ai entièrement quitté, j’ai fini par retirer le connecteur complètement, pour l’autre, ça revient même avec le solde avant clôture.

C’est peut-être un problème côté banque ?

#2

Bonsoir @jgachelin,

On nous a déjà signalé ce type de comportement, et généralement la cause est du côté du site de la banque : même fermés, les comptes apparaissent toujours sur le site de la banque, et donc nous les importons.

Nous avons prévu une fonctionnalité pour permettre de masquer certains comptes. Ainsi, à défaut de pouvoir les supprimer, vous pourrez ne plus les afficher dans l’interface de l’application Banque.